المساعدة - التقييمات والتوصيات

إذا قمت بتبادل رسائل متعددة مع عضو آخر أو أكملت حجزًا معه، فسوف ترى زر مراجعة في البريد الوارد بجوار محادثته. يتيح لك النقر على هذا الزر ترك تعليق لهم. يمكنك أيضًا اختيار كتابة مراجعة بشكل مجهول.

إذا تركت تعليقًا أولاً، فسنخبر المستخدم الآخر أنك تركت تعليقًا. خلال أول 14 يومًا، لن يتمكن المستخدم الآخر من رؤيته حتى يترك تعليقًا لك.

يحصل المستخدم الآخر على 14 يومًا لترك تعليق في المقابل. سننشر كلا المراجعتين بمجرد أن يترك المستخدم الآخر تعليقًا أو بعد 14 يومًا.

لتعديل تقييمك الحالي لأحد المستخدمين، ما عليك سوى الرجوع إلى صندوق الوارد الخاص بك والنقر على زر المراجعة. سيعيدك هذا إلى صفحة المراجعة، مما يسمح لك بتحرير جميع جوانب المراجعة، بما في ذلك التقييم والنص. لا يمكنك حذف مراجعة لمستخدم آخر، فقط قم بتحريرها.

إذا كنت ترغب في عرض تقييمات المستخدمين الآخرين عنك على الفور، فستحتاج إلى كتابة مراجعة لهم أيضًا. إذا لم تقم ولا ترغب في كتابة مراجعة للمستخدم الآخر، فستتمكن من قراءة جميع التقييمات في ملفك الشخصي بعد 14 يومًا.

لا يمكنك حذف أو إخفاء التقييمات التي كتبها الآخرون لك. يمكنك أن تطلب من المستخدم تعديل مراجعته أو ترك تعليق من خلال النقر على زر التعليق الموجود على المراجعة من صفحة ملفك الشخصي. إذا شعرت أن المراجعة غير دقيقة أو غير مناسبة، فيرجى الاتصال بنا. سنقوم بتقييم طلبك واتخاذ الإجراء المناسب.
اتصل بخدمة العملاء

يمكنك دعوة المراجع الخاصة بك، مثل الأصدقاء أو العائلة أو أصحاب العمل السابقين، لكتابة مرجع شخصي لك عبر الصفحة المرجعية.
عند الموافقة عليها، ستظهر هذه المراجع بشكل عام في ملفك الشخصي على Babysits لمساعدة الأعضاء الآخرين في التعرف عليك.
الصفحة المرجعية

التقييمات هي التقييمات التي تركها المستخدمون بعد إجراء رعاية الأطفال عبر Babysits. وهي تستند إلى الخبرة التي اكتسبها هؤلاء المستخدمون في العمل معًا.
المراجع هي التوصيات التي تركها الأفراد الذين تعرفهم جليسة الأطفال أو الأسرة خارج مجالسة الأطفال (أي أصحاب العمل السابقين، المعلمين، الأصدقاء، أفراد الأسرة).

بالنسبة للحجوزات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني، يمكن لـ Babysits أن تترك تلقائيًا تعليقات إيجابية (5 نجوم) أو تعليقات سلبية (نجمة واحدة).

ردود فعل إيجابية تلقائية: عند اكتمال الحجز بنجاح ولم يكتب ولي الأمر مراجعة خلال 4 أيام، ستتلقى جليسة الأطفال تلقائيًا مراجعة إيجابية. إذا لم يوافق ولي الأمر على المراجعة التلقائية أو أراد إضافة المزيد من المعلومات، فيمكنه تحرير المراجعة التلقائية.

ردود فعل سلبية تلقائية: إذا أشار الوالد إلى أن جليسة الأطفال لم تحضر لموعد جليسة الأطفال، ولم تكتب مراجعة خلال 4 أيام، فستتلقى جليسة الأطفال تلقائيًا مراجعة سلبية. إذا لم يوافق ولي الأمر على المراجعة التلقائية أو أراد إضافة المزيد من المعلومات، فيمكنه تحرير المراجعة التلقائية.

هل تلقيت ردود فعل سلبية تلقائية؟ لا يمكننا حذف أو تعديل المراجعات المجمعة تلقائيًا. بدلًا من ذلك، يمكنك شرح الموقف لأولياء الأمور وتطلب منهم تعديل مراجعتهم وشرحها.

يمكنك أيضًا الرد على المراجعات لمشاركة جانبك من القصة.